《総論》「問題」と「課題」の違い

「問題」と「課題」は明確に使い分けられている

診断士試験において、「問題」と「課題」は明確に使い分けられています。

「問題」は顕在化しているネガティブな事象

「問題」は顕在化しているネガティブな事象です。

言い換えれば、事例企業にとって良くないこと、状態です。

「問題」は結果

・「問題」は何らかの原因により引き起こされている結果です。

・既に発生している具体的な事象として与件文に記されています。

「問題」はネガティブなもの

・「問題」は、ネガティブに表現されます。

・「問題」は「低い」や「悪い」といったネガティブなキーワードや「～できていない。」という否定形の言葉で表されます。

「課題」は「問題」を解決するための取り組み

「課題」は「問題」を解決するための取り組みです。

言い換えれば、これから事例企業がすべきことです。

「課題」はポジティブなもの

・「課題」は、「～を改善する。」「～を向上させる。」「～を防止する。」というように、ポジティブに表現されます。

「課題」を達成するための具体的な施策が「解決策」

・「課題」を達成するために事例企業が取り組むべき具体的な施策が「解決策」です。

「解決策」は事例毎に異なる

・提案（解答）すべき「解決策」は事例毎に異なります。

まとめ

以上の内容を事例毎にまとめると以下の通りです。

以上、参考になれば幸いです。

※目次の順番に読んで頂くとより学習効果が高まります。

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